אם אינכם יכולים למצוא מענה לפנייתכם במאגר המידע שלנו – אתם יכולים לפתוח פניה למחלקה המתאימה להלן:


 Suporte Técnico

Caso esteja enfrentando problemas ou tendo alguma dúvida técnica referente ao seu serviço contate um de nossos analistas. (Atendimento 24 horas)

 Departamento Comercial

Solicitação de propostas e dúvidas sobre nossos serviços. (Atendimento de segunda a sexta das 8:00 as 22h e aos sábados das 08:00 as 12:00)

 Departamento Financeiro

Dúvidas referente a cobranças/pagamentos em aberto. (Atendimento de segunda a sexta das 8:00 as 22:00 e aos sábados das 8:00 as 12:00)

 Departamento Administrativo

Para solicitações de cancelamento, renegociação de dívidas, dúvidas sobre comunicado de cobrança e prazos para ativação de serviços no geral. (Atendimento de segunda a sexta das 8:00 as 22:00 e aos sábados das 8:00 as 12:00)

 Departamento Jurídico

Caso tenha algo a relatar sobre o atendimento, serviços ou algo do gênero por favor, não exite em denunciar para nossa equipe administrativa. (Atendimento de segunda a sexta das 08:00 as 22:00 horas.)

 Confirmação de Pagamentos

Departamento para confirmação de pagamentos por deposito bancário e transferências. (Atendimento disponível 24 horas .)